初期設定・パスワード再設定時に「事前に登録した情報と一致しません」と表示される

本人認証情報がわからない場合 初期設定・パスワード再設定時に「事前に登録した情報と一致しません」と表示される ビジネスポータル登録完了メールに記載されているURLをクリックした際、またはログイン画面でパスワード再設定をクリックした際に、事前に登録いただいた本人認証情報を投入する画面が表示されます。こちらに投入いただく情報が不明の場合は、以下の通りご確認ください。 ※なお登録されているメールアドレス

ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい（見つからない、URLの有効期限が切れた等）

ビジネスポータル登録完了メールの再送方法 ビジネスポータル登録完了メールを再送してほしい（見つからない、URLの有効期限が切れた等） ビジネスポータル登録完了メールの再送信手順 1．ビジネスポータルのログイン画面へアクセスし(https://b-portal.ntt.com)、下部の「ログインページへ」を選択します。 ２．サインインボタンの下にある「パスワードの再設定はこちら」をクリックしてくださ

契約の一覧は、どこで確認できるのか？

ダッシュボードで表示されていた契約一覧画面の移動先をご案内します。 契約の一覧は、どこで確認できるのか？ 左上「サービスメニュー」にオーバーマウスすると表示されるメニューの一番上部にある「全てのご契約サービス」からご契約・運用状況一覧を選択するとすべての契約一覧が、下部にあるサービス名からご契約・運用状況一覧を選択するとそのサービスの契約一覧が表示されます。 [No.pid2300000d5y]

Arcstar IP Voiceの転送設定を行いたいが、設定変更メニューへの遷移方法がわからない。

転送設定 Arcstar IP Voiceの転送設定を行いたいが、設定変更メニューへの遷移方法がわからない。 左上「サービスメニュー」から「Arcstar IP Voice」を選択、右側に表示される「設定変更・契約変更」をクリックすると設定が可能な契約の一覧が表示されるので、変更した契約の右側にある「設定・契約を変更する」をクリックするとWeb設定変更サイトへ遷移します。 [No.pid23000

NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルの概要を教えてください。

NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルを機能概要をご紹介します。 NTTコミュニケーションズ ビジネスポータルの概要を教えてください。 ビジネスポータルの機能概要を紹介します。 ■運用情報の一元管理 ネットワークからクラウドまでサービスの契約・故障情報の閲覧が同一IDでコントロールできます。 ■申込 申し込み機能を使って素早く正確にオーダーし、進捗をオンラインで確認できます。 ■問合せ We

TOTP認証で使うスマートフォンを変更・紛失したのでリセットしたい。

TOTP認証用に登録したスマートフォン変更時の対応について案内します。 TOTP認証で使うスマートフォンを変更・紛失したのでリセットしたい。 ログイン画面下部の「パスワード再設定はこちら」から進めていただくと、第1認証パスワードおよびTOTPがリセットされ、ログイン時にTOTP設定用の画面が表示されますので、新たにご用意されたスマートフォンにインストールした2段階認証用アプリケーションで再度QRコ

ビジネスポータルにユーザを追加したい。

ビジネスポータルへのユーザ追加の方法をご案内します。 ビジネスポータルにユーザを追加したい。 ビジネスポータルへのユーザ追加はポータル管理者権限をお持ちの方が実施いただけます。以下のポータル管理者向けマニュアルを参照のうえ、ご登録ください。https://portal.ntt.net/help/article/3031/なお、ビジネスポータルへのユーザ追加人数に制限はありません。またポータル管理者

ビジネスポータルのログインにおいてロック状態となった。どのような場合にロック状態となるのか？またどのように解除されるのか？

ログイン時にパスワード誤りによるロックの条件をご案内します。 ビジネスポータルのログインにおいてロック状態となった。どのような場合にロック状態となるのか？またどのように解除されるのか？ ビジネスポータルのログインにおけるパスワードもしくは2段階認証のワンタイムパスワード入力画面におけるロック条件は以下の通りです。 ・5回連続で誤った場合、ロック状態となる。 ・ロック状態は30分経過で解除される。

【Arcstar IP Voice】Web設定変更サイトに関するマニュアルが見たい。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「NTTコミュニケーションズ　ビジネスポータル」のよくあるご質問詳細をご案内します。 【Arcstar IP Voice】Web設定変更サイトに関するマニュアルが見たい。 Web設定変更サイトのトップ画面上からダウンロードすることができます。 [No.pid23000006m1] 【Arcstar IP Voice】Web設定変更サ

ビジネスポータルログイン時の2段階認証方式について、内容を教えてほしい

ビジネスポータルログイン時の認証方式をご案内します ビジネスポータルログイン時の2段階認証方式について、内容を教えてほしい ビジネスポータルへログインいただくためにはID/PWDに加え、ワンタイムパスワードを投入いただく2段階認証方式を採用しております。具体的な認証方式の説明は以下のサイトをご確認ください。https://portal.ntt.net/help/article/3001/ [No.