[Notice] Things Cloud Service Recovery / Things Cloud サービス故障回復

2025年07月07日 23:27掲載

お客様各位

日頃よりThings Cloudサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Things Cloud サービスにおいて故障が発生しておりましたが、回復いたしましたのでご連絡します。

■サービス影響範囲：
　お客様デバイスとThings Cloud基盤の間でのデータの送受信ができませんでした。
　Things CloudポータルのWeb画面にアクセスができませんでした。
　Things Cloudポータルにログインすることができませんでした。

■故障原因：コアコンポーネントの異常

■復旧対処：コアコンポーネントの再起動

ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年07月07日 21時12分頃
回復日時	2025年07月07日 21時21分
影響のあるお客さま	Things Cloudをご利用のすべてのお客様
影響のある機能／サービス名	Things Cloud