課金プラン登録画面で設定できる「課金開始日」と「初回課金日」の違いは何ですか？

Subsphere TypeBのFAQ 課金プラン登録画面で設定できる「課金開始日」と「初回課金日」の違いは何ですか？ 「課金開始日」は実際に課金が始まる日のことを指します。また初回の請求情報の明細に表示される課金対象期間の開始日としても表示されます。※2回目以降の課金対象期間は、「課金サイクル」の開始日～終了日が表示されます。「初回課金日」は課金データを集計する日のことを指します。課金データの集

売上サイクルや請求サイクルは商品毎に作成するものですか？

Subsphere TypeBのFAQ 売上サイクルや請求サイクルは商品毎に作成するものですか？ 商品毎にサイクルを作成する必要はありません。一つのサイクルが複数の商品に適応されます。 [No.pid2300000tsj] 売上サイクルや請求サイクルは商品毎に作成するものですか？

従量課金ルール設定は何を設定するところですか？

Subsphere TypeBのFAQ 従量課金ルール設定は何を設定するところですか？ 従量課金ルール設定では商品利用に関する情報や計算ルールを識別するコード、従量値を入力するための項目などを設定します。具体的な例としてスマートフォンなどの通話料を設定する場合は電話番号、利用開始日、料金プラン、パケット量といった情報を扱う必要があります。これらの情報を取扱うためにCSV取込設定にて項目を作成し、計

ストアサイトから商品注文を行った後の注文取り下げ方法はどのように行えばいいのですか？

Subsphere TypeBのFAQ ストアサイトから商品注文を行った後の注文取り下げ方法はどのように行えばいいのですか？ ストアサイトから注文を取り下げる事は出来ません。管理画面にログイン後、販売管理>注文管理>注文一覧から該当の注文をキャンセルして頂けます。※詳しくは、[Subsphere_TypeB_利用マニュアル_販売管理編]-[2.3.1 注文一覧]に記載しておりますのでご参照ください

契約情報に「配送状況」が表示されているのは何故ですか、これを非表示にすることはできますか？

Subsphere TypeBのFAQ 契約情報に「配送状況」が表示されているのは何故ですか、これを非表示にすることはできますか？ 「物販でないので配送先情報は不要だが、ライセンス等の納品通知はおこないたい」というケースに対応するための仕様となっております。そのため契約情報に表示されている「配送状況」タブについては非表示にすることができません。 [No.pid2300000tct] 契約情報に「配

売上サイクルで設定した日付で売上データが作成されません。

Subsphere TypeBのFAQ 売上サイクルで設定した日付で売上データが作成されません。 売上データの作成には売上サイクルの開始前に課金データが作成されている必要があります。課金データは課金プランの初回課金日に作成されます。初回課金日以降に売上サイクルの開始日を設定してください。 [No.pid2300000tsc] 売上サイクルで設定した日付で売上データが作成されません。

数量変更の申し込みを受けたご注文の履歴をCSV出力で確認することはできないでしょうか？

Subsphere TypeBのFAQ 数量変更の申し込みを受けたご注文の履歴をCSV出力で確認することはできないでしょうか？ 現在のCSV出力では数量変更の履歴は確認することができません。数量変更の履歴をCSV出力で確認されたい場合は、契約情報の「備考」項目に数量等の情報を入力することをお勧めします。 [No.pid2300000tcu] 数量変更の申し込みを受けたご注文の履歴をCSV出力で確認

課金プランで設定する初回課金日に請求データが作成されるのでしょうか？

Subsphere TypeBのFAQ 課金プランで設定する初回課金日に請求データが作成されるのでしょうか？ 初回課金日は課金データが作成される日となります、請求データが作成される日ではありません。課金データ作成後に請求サイクルによって請求データが作成されます。 [No.pid2300000tsn] 課金プランで設定する初回課金日に請求データが作成されるのでしょうか？

請求サイクルで設定した日付で請求データが作成されません。

Subsphere TypeBのFAQ 請求サイクルで設定した日付で請求データが作成されません。 請求データの作成には請求サイクルの開始前に課金データが作成されている必要があります。課金データは課金プランの初回課金日に作成されます。初回課金日以降に請求サイクルの開始日を設定してください。 [No.pid2300000tsd] 請求サイクルで設定した日付で請求データが作成されません。

課金プラン登録画面で設定できる「課金種別」は、それぞれどんな課金を実現することができますか？

Subsphere TypeBのFAQ 課金プラン登録画面で設定できる「課金種別」は、それぞれどんな課金を実現することができますか？ 「継続課金」は1ヶ月単位や年単位等、継続して課金を行うことができます。「継続課金なし」は1回の課金で終了することができます。契約変更を行うことはできません。「初回時」は契約開始の初回時のみ課金を行うことができます。契約更新や契約変更時にも課金を行えます。（設定次第で