「ご契約番号(Nから始まる10桁の番号)」を忘れたときは、どこに問い合わせればよいですか？

workspace-d 「ご契約番号(Nから始まる10桁の番号)」を忘れたときは、どこに問い合わせればよいですか？弊社営業担当者にご確認をお願いいたします。[No.pid2300000b2l] 「ご契約番号(Nから始まる10桁の番号)」を忘れたときは、どこに問い合わせればよいですか？ | NTTドコモビジネス お客さまサポート

お問い合わせの受付対応時間を教えてください。

workspace-d お問い合わせの受付対応時間を教えてください。対応時間は、営業日の10:00-17:30(日本時間)です。[No.pid2300000b2n] お問い合わせの受付対応時間を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

Workspace Mobilityの管理コンソールに登録した覚えのないユーザが登録されているのですが、削除しても問題ないでしょうか。

workspace-d Workspace Mobilityの管理コンソールに登録した覚えのないユーザが登録されているのですが、削除しても問題ないでしょうか。サービス開始時に、お客さまが初回ログインに必要なユーザと当社サポート用ユーザが(「SYSADM」「USERADM」)登録されています。当社サポート用ユーザはパスワードの変更やユーザの削除等は絶対に行わないでください。※「SYSADM」「USE

PCでログインパスワードを変更したのですが、クライアントアプリでまだ旧パスワードでログインできてしまいます。

workspace-d PCでログインパスワードを変更したのですが、クライアントアプリでまだ旧パスワードでログインできてしまいます。※以下は、変更したユーザーのパスワードが適用された後の動作になります。パスワード変更が反映されるまで時間がかかることがあります。Active Directory環境で5分程度お待ちください。旧パスワードでクライアントにログインするとログインできますが、同期に失敗します

Workspace Mobilityの管理コンソールがサポートしているブラウザとそのバージョンを教えてください。

workspace-d Workspace Mobilityの管理コンソールがサポートしているブラウザとそのバージョンを教えてください。管理コンソールのサポートOSバージョンについては、Workspace Mobilityのオフィシャルサイトを確認願います。　http://www.ntt.com/workspace-d/　[No.pid2300000b9c] Workspace Mobilityの

添付ファイルにおけるPowerPointファイルで使えない機能を教えてください。

workspace-d 添付ファイルにおけるPowerPointファイルで使えない機能を教えてください。アニメーション機能は使用することができません。※スライドショー機能は使用することができます[No.pid2300000b6x] 添付ファイルにおけるPowerPointファイルで使えない機能を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

提供される機能一覧に対してユーザ毎／グループ毎に利用可否を制御できますか？

workspace-d 提供される機能一覧に対してユーザ毎／グループ毎に利用可否を制御できますか？ユーザ毎／グループ毎に機能制限は可能です。※グループのポリシー設定については、『システム管理者ガイド』の「2.4.2 グループのポリシー設定」にも記載がございますので、ご確認ください。[No.pid2300000b9n] 提供される機能一覧に対してユーザ毎／グループ毎に利用可否を制御できますか？ |

Workspace Mobilityの管理コンソールからクライアントログを取得することはできますか。

workspace-d Workspace Mobilityの管理コンソールからクライアントログを取得することはできますか。いいえ、できません。「Diagnostic log」というWorkspace Mobilityの管理コンソールから強制的にクライアント診断結果を送る機能がありますが、これはSMSを利用した機能です。当社が提供しているサービスではSMS機能は提供しておりませんので、ご利用頂けま

定期的にメンテナンスを実施しますか？

Workspace-d 定期的にメンテナンスを実施しますか？次の日程でメンテナンスを行うことがあります。毎週日曜22時～翌6時毎週火曜22時～翌6時（いずれも日本時間）メンテナンスの実施内容は、2週間前までにメールにて、企業管理者様にご連絡いたします。 なお、メンテナンス内容によっては、上記日程を変更して行う場合があります。[No.pid2300000b29] 定期的にメンテナンスを実施しますか？

デバイス側の予定表をWorkspace Mobilityの予定表に取り込むことはできますか？また、逆はできますか？

workspace-d デバイス側の予定表をWorkspace Mobilityの予定表に取り込むことはできますか？また、逆はできますか？iOSの場合、デバイス側の予定表をWorkspace Mobilityのカレンダーに同期することが可能ですが、弊社ではサポートしておりません。また、逆にWorkspace Mobilityのカレンダーをデバイス側の予定表に同期することも可能ですが、こちらも弊社で